Il nostro obiettivo è il continuo miglioramento dei nostri prodotti e servizi.
La nostra massima priorità è l'elevata qualità costante dei gas. I nostri stabilimenti sono certificati DIN EN ISO 9001.
Noi garantiamo che tutte le stazioni di ricarica e gli impianti di produzione analoghi siano gestiti secondo specifiche comuni e che i nostri clienti ottengano da ogni sito produttivo Linde la stessa qualità elevata.
I nostri stabilimenti di produzione dei gas usati come additivi alimentari (gas con qualità alimentare) sono conformi alle norme di qualità specifiche (DIN EN ISO 22000).
Gestione dei reclami
La gestione qualità comprende un ampio complesso di tematiche fra cui la gestione professionale dei reclami.
I clienti si aspettano un'evasione rapida ed affidabile dei propri reclami, un esame parallelo competente delle dinamiche alla base del problema e lo sviluppo di misure correttive mirate e orientate.
Solo quando siete soddisfatti voi lo siamo anche noi!