Resi & rimborsi

Domande sui resi e sui rimborsi


Per eseguire il reso di un ordine, la preghiamo di rivolgersi al nostro servizio clienti al numero +41 844 800 300. Saremo lieti di aiutarla.

I recipienti iniziati vengono considerati vuoti e non vengono risarciti. I recipienti non aperti vanno contrassegnati con “recipiente pieno”. Se i recipienti sono stati stoccati presso la sua sede per un periodo inferiore ai 2 mesi, vengono rimborsati con detrazione delle spese. Si prega di notare: questa regola non vale per i recipienti di gas medicali - in virtù di prescrizioni igieniche, questi prodotti non possono essere resi né rimborsati.

La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero +41 844 800 300 o a scriverci un’e-mail utilizzando il modulo di contatto. Ricordi di tenere a portata di mano il suo ordine.

In caso di forniture difettose, il cliente ha l'obbligo di comunicarlo al più presto per iscritto al fornitore (al più tardi comunque entro 5 giorni). Ci scriva la sua e-mail utilizzando il modulo di contatto e indicando il suo numero cliente.

Si prega di notare: i recipienti, le confezioni di trasporto, gli impianti, gli apparecchi o le macchine che presentano difetti non possono essere utilizzati e devono essere contrassegnati con chiarezza. PanGas si riserva la facoltà di provvedere in ogni caso a un’ulteriore fornitura della merce difettosa. Si esclude espressamente qualsiasi ulteriore rivendicazione di garanzia.